1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Бочкаревым Василием Валерьевичем, далее - Оператор. Контактный адрес электронной почты Оператора: contact@vbconsulting.ru. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации. Она распространяется на посетителей сайта, лиц, направляющих обращения, а также представителей потенциальных и действующих клиентов Оператора.
2. Цели обработки персональных данных
- Получение, рассмотрение и обработка обращений
- Связь с лицом, направившим обращение, для уточнения задачи, предоставления информации об услугах и обсуждения возможного сотрудничества
- Обеспечение работоспособности и безопасности сайта
- Анализ посещаемости и использования сайта с применением разрешённых Оператором средств веб-аналитики
- Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия
3. Категории субъектов персональных данных
- Посетители сайта
- Лица, направляющие обращения
- Представители, работники и руководители потенциальных и действующих клиентов Оператора
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
- Имя
- Наименование компании
- Должность или роль в компании
- Номер телефона
- Имя пользователя или иной идентификатор в Telegram, если он указан субъектом
- Содержание обращения и иные добровольно указанные сведения
- IP-адрес или его сокращённая версия, сведения о браузере, устройстве и операционной системе
- Дата и время обращения к сайту, адрес посещённой страницы и источник перехода
- Технические идентификаторы браузера, файлы cookie, сведения localStorage и действия пользователя - при наличии необходимого согласия
Специальные категории данных
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических данных, паспортных данных, сведений о здоровье, национальности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и интимной жизни. Пользователю не следует указывать такие сведения в сообщениях.
5. Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Согласие субъекта персональных данных
- Необходимость совершения действий по инициативе субъекта, направившего обращение
- Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации
6. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.
7. Локализация и хранение
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием информационных систем и баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Данные, поступившие через обращение, хранятся до достижения цели обработки, но не более одного года с даты предоставления согласия, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения цели или истечения срока данные уничтожаются либо обезличиваются при отсутствии другого законного основания.
8. Лица, участвующие в обработке
Для приёма обращений используется сервис SberCRM. При открытии формы и её отправке данные передаются непосредственно в SberCRM. Оператор вправе поручать обработку российским организациям, обеспечивающим размещение и техническое функционирование сайта, хранение информации, работу CRM и иных информационных систем, при условии соблюдения ими законодательства и заключения необходимых договоров или поручений. Передаётся только объём данных, необходимый для выполнения соответствующей функции.
9. Веб-аналитика и cookie
Сайт может использовать Яндекс Метрику и иные разрешённые российские инструменты веб-аналитики. Необязательные аналитические средства активируются в соответствии с выбранными пользователем настройками cookie. Оператор ограничивает сбор избыточных данных, включая сокращение IP-адреса и запрет записи содержимого полей форм средствами веб-аналитики.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ ограничивается лицами и системами, которым он необходим для достижения заявленных целей.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на contact@vbconsulting.ru. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, к каким данным относится запрос.
12. Отзыв согласия и прекращение обработки
Согласие может быть отозвано письмом на contact@vbconsulting.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, осуществляемую на основании согласия, и уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание.
13. Изменение Политики
Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава информационных систем или процессов обработки персональных данных. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте.